5 товаров
2 350 грн

Условия возврата

Индивидуальный заказ:

При оформлении индивидуального заказа на изделие по характеристикам, чертежам, фотографиям и размерам клиента (заказчика), а так же внесении индивидуальных изменений в штатное изделие коллекции GalleryBags: изменение цвета, фурнитуры, подкладки, внесение изменений в конструкцию изделия, дополнение внешними карманами или ручками, использование внештатных материалов или оборудования при изготовлении изделия.

В данном случае взаимоотношения между клиентом (заказчиком) и изготовителем GalleryBags (исполнителем) регулируются Гражданским кодексом Украины Верховна Рада України; Кодекс України, Закон, Кодекс від 16.01.2003 № 435-IV, Глава 61 ПІДРЯД.


Возврат средств или полная замена изделия (без внесений в него изменений) осуществляются в случае:

Если обнаружены существенные конструктивные различия между фактическим изделием и информацией представленной на сайте.
Некачественная обработка материалов, а так же проделанная работа над изделием — неровный шов, существенные дефекты материалов, фурнитуры. Если указанный товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства и не входит в коллекцию ручной работы с коллекции "HandMade", мы сделаем возврат средств за вычетом расходов на изготовление, доставку и перевода денежных средств в течение 10 рабочих дней, после получения изделия. Возврат денежных средств на карточный счет / расчетный счет, либо денежным переводом PrivatMoney.

 

Товары, пока вы их возвращаете и пока они не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью. Для их безопасности мы рекомендуем Вам отправить посылку с использованием курьерской службы, которая будет страховать свои товары, и даст Вам более верную информацию о сроках. Расходы, связанные с возвратом изделия, возлагаются на потребителя.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества:

Статья 8. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Если недостатки несущественные, покупатель имеет право на бесплатное их устранение в установленный законодательный срок.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. Устранение недостатков, возникших вследствие неправильной эксплуатации, также проводится за счет покупателя.

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

1. Со дня покупки товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, и товар не имеет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, маркировку, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийные талоны, инструкция по эксплуатации).

2. Если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка. Если при совершении покупки была выдана карта постоянного клиента, она будет аннулирована.

3. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:

- купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости,

- получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара,

- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

4. При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются не позднее чем в течение 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.

Обмен и возврат товара из раздела распродажа:

1. Если товар имеет незначительный дефект, продавец-консультант интернет - магазина обязан поставить в известность заказчика и обязательно предоставить:  

- Фото дефекта

- Фото товара, на котором явно виден дефект 

2. Если заказчик перед отправкой был уведомлен, что данное изделие из имеет незначительный дефект, и дал согласие на покупку данного товара,  то заказчик в праве требовать дополнительную скидку. 

3. Возврат товара с незначительным дефектом который был оговорен и уведомлен заказчик ранее, невозможен.

Обмен товара не производится в следующих случаях:

1. Если товар был в эксплуатации и имеет дефекты или находится в неполной комплектации.

2. С момента покупки прошло более 14 дней.

Полный и актуальный текст редакции Закона о защите прав потребителей.

 

Исключением из правил и условий возврата является, товар ручной работы который был пошит по предварительному заказу клиента.


Мастерская - галантерея GALLERY BAGS изготавливает и реализует только качественные изделия из натуральной кожи.

Перед отправкой все товары проверяются на комплектацию и отсутствие брака.

см. Гарантийные обязательства

Выберите валюту

Некогда сделать заказ? Мы вам перезвоним.

C До